Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de entrenamiento CrossFit y plataforma fitness. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de contacto de emergencia, y detalles sobre tu condición física y objetivos de entrenamiento.

Información de Salud y Fitness

Para brindarte el mejor servicio personalizado, recopilamos información específica sobre tu estado físico, historial médico relevante, lesiones previas, medicamentos actuales, y datos de rendimiento durante los entrenamientos. Esta información es crucial para diseñar programas seguros y efectivos.

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra aplicación móvil. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso de la plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, enviar comunicaciones, y proporcionar análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información solo para realizar servicios específicos en nuestro nombre.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Vyxora Edge, nuestros usuarios, o el público en general.

4. Tus Derechos y Controles

Como usuario de Vyxora Edge, tienes varios derechos importantes regarding tu información personal:

5. Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, autenticación de dos factores para cuentas administrativas, y auditorías regulares de seguridad.

Nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad. Solo los empleados autorizados que necesitan acceso para realizar sus funciones pueden ver tu información personal, y todos firman acuerdos estrictos de confidencialidad.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para los propósitos establecidos en esta política o según lo requiera la ley argentina. Los datos de membresía activa se conservan durante la duración de tu cuenta más tres años adicionales. Los registros de salud y fitness se mantienen por cinco años después del término de la membresía para fines de seguridad y continuidad del cuidado.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, aunque podemos conservar cierta información según lo requieran las obligaciones legales o para resolver disputas.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y aplicación móvil. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido, y proporcionar funciones de redes sociales.

Tipos de Cookies

8. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en Argentina, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera de Argentina, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas o certificaciones de privacidad reconocidas.

9. Menores de Edad

Los servicios de Vyxora Edge están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin consentimiento parental verificable.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales, u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.